教員業績評価シートプログラム トラブルシューティング
 起動に関するトラブル
  1. 教員業績評価シートプログラムが起動しない
    • ファイアウォール機能をもつセキュリティソフトを使用していると,教員業績評価シートプログラムと EDB サーバ間の通信がブロックされてしまい,起動できないことがあります.
      問題を解決するための設定方法 (Norton Internet Security)
      問題を解決するための設定方法 (ウイルスバスター)
      (Norton Internet Security 等のセキュリティソフトを導入されている方はご確認ください.)

    • コンピュータの日付と時刻が大幅にずれていると(1970年1月1日など)起動しないことがあります.
    • → 現在の日付を正しく設定してください.

    • 古いコンピュータでは利用できない?
      • Windows 98SE, ME, 2000
      • → 最新の JRE をインストールすることにより動作します.
        ※98SE では X.509 個人証明書を Windows にインストールすることはできませんが,EdbClient からファイルを指定することにより学外から EDB の情報を閲覧することができます.
        ※Windows 2000 において,X.509個人証明書がインストールされない場合があります.その場合,Windows Update により Windows を最新の状態にすることによって証明書をインストールすることができます.
      • Java 1.5 以上が必要なため,MacOS 8, MacOS 9, MacOSX 10.1, MacOSX 10.2 ではご利用いただけません.
        → お手元に Windows PC がある場合はそちらで入力を行うか,人事課へお問い合わせください.
        ※Macintosh 付属の Internet Explorer では,https に対応した接続ができません.http 接続により,EDB トップページ (http)業績評価シート のページを表示することはできますが,ウェブ上での EDB の作業を行うことはできません.
        NetscapeOpera 等をインストールすることによりウェブ上での EDB への登録作業を行うことができます.
        ※OS 8 および 9 では,バージョン 1.5 以上の Java は Apple 社からサポートされていないため,業績評価シートを入力するための EdbClient を動作させることはできません.
    • MacOSX にて EdbCL.jnlp をダウンロードし,日本語が含まれるパス(フォルダ内)に保存すると起動できない.
    • OSX の Java Web Start では日本語が含まれるパス(フォルダ内)からは起動できないようです.日本語が含まれないパス(フォルダ内)に移動し,実行してください.
    • Windows 上の Internet Explorer の使用中にて 「アプリケーションの起動または実行中にエラーが発生しました。」 というエラーメッセージが表示される.
      【現象】 以下のようなメッセージが表示される.
      アプリケーションの起動または実行中にエラーが発生しました。
      カテゴリ : 無効な引数エラー
      指定されたファイルまたは URL をロードできません 。
      【原因】 ダウンロードしようとするファイルが大きくて,IE の一次ファイルに入らないため.
      【解決方法】 IE のキャッシュをクリアしてください.
 その他のトラブル
  1. EID (EDBのID番号) の検索ができない
  2. ユーザEIDの検索方法
    → 姓と名の間にスペースを入れて検索してみてください.
    → 名前検索は,漢字,よみがな,ローマ字のいずれでも可能です.うまく検索できない場合はそれぞれお試しください.
  3. MacOSX でシートは開くが操作ができない
  4. → Mac 版の ATOK16/17 を使用されていると,教員業績評価シートプログラムの操作ができなくなってしまう事例がありました.
    日本語入力を「ATOK16/17」から「ことえり」に切り替えると正常に動作するようです.
    「ATOK」から「ことえり」に切り替わらない場合,「テキストエディット」等に日本語入力したテキストをコピー&ペーストで貼付けてください.
    また,ATOKのアップデートも試してみてください.
    サポート:アップデート:ATOK15 for Mac OS X アップデータ
    サポート:アップデート:ATOK16 for Mac OS X アップデータ
    サポート:アップデート:ATOK17 for Mac OS X アップデータ
  5. Linux で日本語が文字化けする (ex. Vine4.1)
  6. 以下の手順により日本語フォントの設定を行って下さい.
    % cd /usr/java/jre1.xxxx/lib/fonts (xxxx部は6.0_03 etc.)
    % mkdir fallback
    % ln -s /usr/X11R6/lib/X11/fonts/TrueType/* fallback/